金色初秋送温暖、率先行业达期望

  初秋乍寒对西北天气形容不足为过,但挡不住临工对客户关怀的热情!8月31日,临工夏季客户走访活动*二小组在营销公司副总经理梁云德的带队下来到销售重点区域—甘肃兰州;
  上午,梁总就临工的发展目标及创造临工服务品牌的规划组织甘肃永恒利服务团队召开座谈会;梁总指出,工程机械行业竞争越来越激烈,单靠产品质量及价格满足不了客户的期望,只有临工服务*行业一小步,做好产品后市场服务,保障客户所需,才能让客户体会到购买临工产品的真正价值观;梁总就如何提高客户满意度,如何保证客户满意度进行阐解,并对目前行业服务进行分析;现场会议讨论气氛热烈,永恒利服务团队相关人员踊跃发言,就产品市场表现及服务提升等向梁总汇报;会后,梁总并对本次走访目的及意义做一要求,要求走访人员按照走访策划方案,让客户感受温暖,达到客户期望。
  下午,走访组按照预期走访路线走访,当走访到榆中县宏发采石场时,司机王师傅动情万分的说“使用临工产品,不光感受产品的可靠,服务的周到,没想到厂家领导还能亲自送来温暖,从事装载机操作20余年,这是*一次,下次老板购买产品,一定还推荐临工”一句简单的话,表达了王师傅对临工的认可,表达了对临工人的认可!
  甘肃兰州行,达到预期目的,为代理商9月份市场销售鼓足干劲,为客户达到满意期望!附部分照片:
  (一) 服务商座谈
 


 

  (二) 梁总就服务商服务团队讲话
 


 

  (三)服务人员踊跃发言
 


 

  (四)梁总一行指导服务商配件储备工作
 


 

  (五)欢送走访小组走访出发
 


 

  (六)现场走访调研